ネスカフェ バリスタの口コミ・評判をリサーチ 特徴やポイントも紹介

Moovoo編集部
公開: 2023-02-16

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ネスレ日本株式会社が展開している「ネスカフェ バリスタ」の口コミ・評判を、リサーチしました。

今回はツイッター(現X)で「ネスカフェバリスタ」の文言が含まれている投稿を検索。2022年11月1日〜2023年1月31日の投稿のうち、ネスカフェ バリスタを利用した感想をピックアップしました。

ユーザーがどんな感想をツイッターに投稿しているのか、気になっている方は、ぜひ参考にしてください。

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  • ネスレ日本株式会社
  • ネスプレッソのコーヒーメーカー

  • 自宅で至福のコーヒー体験

  • 伝統的なエスプレッソを味わえる「オリジナル」とやわらかい泡を楽しめる「ヴァーチュオ」の2タイプから、好みに合わせて選べます。


ネスカフェ バリスタの特徴

公式プレスリリースによると、ネスカフェ バリスタには以下のような特徴があります。

ネスカフェ バリスタの特徴(公式プレスリリースより引用)

ソリュブル(インスタント)コーヒー「ネスカフェ」 の専用カートリッジ(*1)を使って、簡単に5種類のコーヒーメニューが楽しめる家庭用コーヒーマシン「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」。マシンのボタンひと押しでいつもの「ネスカフェ」が、繊細なクレマ(*2)の美しいエスプレッソタイプコーヒーや、ミルクが泡立つカプチーノに変わるのが特長。一杯あたりの経済性(*3)にも優れ、ご家庭での新しいカフェスタイルを提案するとともに、ソリュブルコーヒー需要を喚起します。

*1 「ネスカフェ ゴールドブレンド エコ&システムパック80g・120g」、「ネスカフェ 香味焙煎 エコ&システムパック60g」、「ネスカフェ プレジデント エコ&システムパック75g」のみお使いいただけます。
*2 カフェでおなじみの、コーヒーの表面にできるきめ細やかな泡の層
*3 牛乳でつくる泡立つカプチーノが一杯あたり約24円。
インテージMFIを元に推計した「ネスカフェ ゴールドブレンド エコ&システムパック」(カプチーノ一杯分使用量2g)の平均価格およびインテージSCIを元に推計した牛乳(同50ml)の平均価格をもとに、ネスレ日本にて計算。

出典:公式プレスリリース

ネスカフェ バリスタの定期お届け便とは?

ネスカフェ バリスタが無料でレンタルできる定期お届け便のサービスがあります。

定期お届け便とは?(公式サイトより引用)

定期お届け便は、毎回ご注文いただかなくとも、お選びいただいたコースの間隔(一定のサイクル)で商品をお届けするサービスです。 

出典:公式サイト「定期お届け便についてのよくあるご質問」

定期お届け便利用時の注意点

・ご利用について、3回以上の継続がお約束となります。4回目以降はいつでも解約できます。
・1回のお届けにつき、1本以上の「エコ&システムパック」のご購入が必要です。
・「3か月毎 お届けコース」の場合、1回のお届けにつき1,050円以上(税込/送料除く)の購入が必要です。
・「『バリスタ』が無料で使用できるコーヒーカートリッジお届け便」のお申し込みはお1人様1回限りとさせていただきます。
・また、他の定期お届け便に加入して、既に「バリスタ」マシンをレンタルされている方は、本定期お届け便にはお申し込みいただけません。
・オフィスでのご利用や法人使用目的でのお申し込みはご遠慮ください。定期お届け便のご解約の場合は、マシンをご返却いただきます、返送料はお客様負担となります。なお、紛失などお客様の過失によりご返却いただけない場合には、マシン代金として6,800円(税込)をお支払いただきます。故障や破損時にはネスカフェ バリスタ サポートデスク(0120-366-800)までご連絡ください。交換等の対応をさせていただきます。
・解約の場合、次回お届け予定日の16日前までに、解約用折り返し電話お申し込みフォームもしくはフリーダイヤルより、専門オペレーターからの折り返し電話を予約してください。
詳しくはこちら: ネスレ通販各種定期お届け便解約について
特にご連絡が無い場合は自動的に商品をお届けいたします。
・お客様都合により2回以上ご返品となった場合には、ご注文の解約をさせていただく場合がございます。その際は、マシンをご返却いただき、返送料はお客様負担となります。

出典:公式サイト

ネスカフェ バリスタの口コミをリサーチ

Photo by iStock

次に、ネスカフェ バリスタの口コミをリサーチしました。

今回はツイッター(現X)で「ネスカフェバリスタ」の文言が含まれている投稿を検索。2022年11月1日〜2023年1月31日の投稿821件のうち、ネスカフェ バリスタを利用した感想をピックアップしました。

その結果、のべ64件の口コミが確認できました(一つのつぶやきに複数種類の指摘がある場合、複数とカウント)。

内容の傾向は以下の通りです。

口コミリサーチのグラフ(Moovoo調べ)
・使い勝手について:28件(43.8%)
6割以上が「手軽に美味しいコーヒーが飲めて便利」「(ブラックコーヒーだけでなく)カプチーノも簡単にできる」と使い勝手を評価する投稿でした。

一方で、「音がうるさいので夜間は使いたくない」という声も。

・味について:12件(18.8%)
「ネスカフェ バリスタで淹れると、コーヒーが美味しい」など、味を評価する趣旨の投稿が複数ありました。

一方で「標準設定だと味が薄い」といったツイートも見られました。

・コスパについて:4件(6.3%)
「コスパが良い」という趣旨の投稿が複数ありました。バリスタを導入したところ「コーヒー関連の支出が減少した」という報告も。

・手入れについて:4件(6.3%)
マシンの洗浄をしたことを報告する投稿が複数ありました。中には「内部洗浄をしたら雑味がなくなった気がする」というツイートも。*

・その他について:16件(25.0%)
「母の日にネスカフェ バリスタをプレゼントところ喜ばれた」という内容の投稿が見られました。

ポイント①|使い勝手についての口コミ

ここからはリサーチの結果、投稿の多かったポイントについて、実際の口コミを掲載していきます。

※2022年11月1日〜2023年1月31日のツイッター投稿から、各ポイントにあてはまる口コミを紹介します。

Photo by iStock

【ポイント】
6割以上が「手軽に美味しいコーヒーが飲めて便利」「(ブラックコーヒーだけでなく)カプチーノも簡単にできる」と使い勝手を評価する投稿でした。

一方で、「音がうるさいので夜間は使いたくない」という声も。

ポイント②|味についての口コミ

【ポイント】
「ネスカフェ バリスタで淹れると、コーヒーが美味しい」など、味を評価する趣旨の投稿が複数ありました。

一方で「標準設定だと味が薄い」といったツイートも見られました。

ポイント③|コスパについての口コミ

【ポイント】
「コスパが良い」という趣旨の投稿が複数ありました。ネスカフェバリスタを導入したところ「コーヒー関連の支出が減少した」という報告も。

ポイント④|手入れについての口コミ

【ポイント】
マシンの洗浄をしたことを報告する投稿が複数ありました。中には「内部洗浄をしたら雑味がなくなった気がする」というツイートも。

そのほかのポイント

ネスカフェ バリスタについて、そのほかのポイントをQ&A形式でまとめました。

Q:商品の数量を変更したり、追加したりできますか?

お客様の「マイページ」で商品の数量のご変更や、商品を追加していただくことが可能です。なお、ご変更の手続きは、次回お届け予定日の12日前までにご完了ください(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇期間は、余裕を持って12日前よりお早めにご完了ください)。

出典:公式サイト

Q: 商品受け取りをお休みすることは可能ですか?

次回の定期お届け便の配送をお休み(スキップ)することはできませんが、お客様の「マイページ」から対象となるコースをお選びいただき、次回以降の「お届け予定日時」をポップアップの中からご希望の日程に延期していただくことができます。

出典:公式サイト

ネスカフェ バリスタ関連サイト・SNSはこちら

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  • 自宅で至福のコーヒー体験

  • 伝統的なエスプレッソを味わえる「オリジナル」とやわらかい泡を楽しめる「ヴァーチュオ」の2タイプから、好みに合わせて選べます。

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