アクアクララの口コミ・評判は? ネット投稿をリサーチ

Moovoo編集部
2022-09-19

※記事で紹介した商品を購入すると、売上の一部がMoovooに還元されることがあります。

アクアクララ株式会社が販売している、ウォーターサーバー「アクアクララ」の口コミ・評判を、リサーチしました。

Twitterで「アクアクララ」の文言が含まれている投稿を検索。2022年8月1日〜8月31日に投稿された口コミ、のべ38件をピックアップしました。

ユーザーがどんな感想をツイッターに投稿しているのかを、まとめています。ぜひ参考にしてください。


アクアクララの特徴

  • アクラクララ

  • 月額3,908円(税込み)から(機種によって異なります)
  • 環境に配慮したリターナブルボトルを採用

  • 水ボトルには12L入りと、コンパクトな7L入りがあります。12L入りの場合、1本1,512円(税込み)、2年割プランなら1,404円。

    12L入りは2本、7L入りは3本から注文できます。月額料金には、水の料金に加え「あんしんサポート料」が含まれます。

アクアクララの特徴(公式サイトより引用)

▼特徴1 注文ノルマ無し アクアクララには「注文ノルマ」がありません。好きな時に必要な分だけのお水をご注文いただけるようになっておりますので、あんしんしてご利用いただけます。

▼特徴2 定期メンテナンス アクアクララグループでは、ご利用いただいているお客様に安心してお水を飲んでいただくため、定期的にウォーターサーバーのメンテナンスを実施いたします。

▼特徴3 環境に配慮したリターナブルボトル アクアクララのウォーターボトルは、環境に配慮して繰り返し使える、リターナブルボトルを採用しています。お水を入れたウォーターボトルも、より衛生的になるよう工夫がこらされています。

出典:公式サイト

▼アクアクララの公式解説動画

アクアクララの水について(公式サイトより引用)

RO水は、原水をRO膜(逆浸透膜)でろ過して作る、限りなく純水に近い水です。RO膜(逆浸透膜)を使うと1000万分の1mmという小さな不純物まで除去することが可能で、しかも環境に優しく、効率的にクリアな水を製造できます。

RO水を作るために用意する原水は、食品衛生法や水道法の基準を満たし、そのままでも飲料が可能な上水です。上水には雑菌を処理するための塩素(カルキ)が含まれていますが、RO膜(逆浸透膜)を使ったろ過システムはその塩素も除去することができます。

出典:公式サイト

そのほかのチェックポイント

チェックのイメージ画像

Photo by iStock

【サーバー代は月額料金に含まれる】
サーバーのレンタル料や設置・撤去、メンテナンス費用は月額利用料に「あんしんサポート料」として含まれています。初期費用として支払う必要はありません。設置・撤去や故障対応は、スタッフに対応を依頼できます。

【空きボトルはスタッフが回収】
注文した水ボトルは玄関先まで届けられ、飲み終わった後の空きボトルはスタッフが回収する「リターナブル方式」を採用。水は常温で6ヵ月保存できるので、非常時の備蓄としても活用できます。

【利用期間によっては途中解除料がかかる】
サーバーの設置月から、1年未満で退会する場合、途中解除料として6,600円(税込み)がかかります。2年割プランの場合、水ボトルの料金が割引きされる一方、2年未満に退会する場合は途中解除料11,000円がかかります。

アクアクララの口コミを紹介

リサーチの画像

Photo by iStock

次に、アクアクララの口コミリサーチをご紹介します。

今回はTwitterで「アクアクララ」の文言が含まれている投稿を検索。2022年8月1日〜8月31日の投稿625件のうち、商品を使った感想をピックアップしました。

その結果、38件の口コミが確認できました(一つのつぶやきに複数種類の指摘がある場合、複数とカウント)。

内容の傾向は以下の通りです。

Moovoo調べ
・味について:10件(26.3%)
全体の半数以上が「冷たくておいしい」など、味を評価する投稿でした。お湯の温度の関係で、カップ入り食品に注いで作ると時間がかかったことがあるという体験談も。サーバー各モデルのお湯温度については、この記事の後半で紹介しています。

・配送について:8件(21.1%)
空きボトルの回収に関する口コミが複数ありました。ボトル配送が遅れたことがあるという利用者からは「遅れるときは連絡が欲しかった」という声がありました。

・価格について:5件(13.2%)
妊娠中から6歳以下の未就学児がいる世帯向けの割引プラン「子育てアクアプラン」の利用者からはお得感があるという口コミが複数ありました。一方で「水の消費量が多いので、料金が高くなってしまう」という趣旨の投稿もありました。

・その他:15件(39.5%)
「サーバーが使いやすい」という趣旨の投稿がありました。

ポイント①|味についての口コミ

リサーチの画像

Photo by iStock

【ポイント】
全体の半数以上が「冷たくておいしい」など、味を評価する投稿でした。お湯の温度の関係で、カップ入り食品に注いで作ろうとすると時間がかかったことがあるという体験談も。サーバー各モデルのお湯温度については、この記事の後半で紹介しています。

ポイント②|配送についての口コミ

【ポイント】
空きボトルの回収に関する口コミが複数ありました。ボトル配送が遅れたことがあるという利用者からは「遅れるときは連絡が欲しかった」という声がありました。

ポイント③|価格についての口コミ

【ポイント】
妊娠中から6歳以下の未就学児がいる世帯向けの割引プラン「子育てアクアプラン」の利用者からはお得感があるという口コミが複数ありました。一方で「水の消費量が多いので、料金が高くなってしまう」という趣旨の投稿もありました。

  • アクアクララ
  • 子育てアクアプラン

  • 月額3,358円(税込み)から(機種によって異なります)
  • 妊娠中から6歳以下の未就学児がいる世帯対象の割引プラン。サーバーの設置月から2年未満 で退会する場合、途中解除料として11,000円(税込み)がかかる点は要チェックです。

アクアクララのラインナップ

アクアクララのサーバーのラインナップは以下の通りです。

月額料金はいずれも「あんしんサポート料」+12L入りボトルを月2本、注文した場合

  • アクアファブ(AQUA FAB)

  • 月額4,238円(税込み)から
  • 【公式サイトから】空間や性別を問わず誰からも愛される心地よいデザインを目指し、グッドデザイン賞を受賞しました。

外形寸法:(幅)286mm (奥)350mm (高)1,320mm
重量:16kg(ボトルカバーを含む)
温度:水温/5~12℃ 湯温/80~90℃

  • アクアウィズ(AQUA WITH)

  • 月額5,008円(税込み)から
  • コーヒーマシンとのコラボレーションを実現

  • 【公式サイトから】アクアクララのウォーターサーバーとネスカフェのコーヒーマシンが一体となったマシンです。

外形寸法
ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] 搭載時
(幅)320mm (奥)320mm (高)1,344mm

ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ アイ 搭載時
(幅)320mm (奥)320mm (高)1,335mm

重量
ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] 搭載時
24.3kg

ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ アイ 搭載時
23.6kg

温度:水温/5~11℃ 湯温/85~95℃(省エネ運転中:70~75℃)
  • アクアスリム

  • 月額3,908円(税込み)から
  • スリム&スタイリッシュ

  • 【公式サイトから】置き場所を選ばないシンプルでスリムなデザインの「アクアスリム」。ご家庭・オフィスを問わず、あらゆるシーンでお使いいただけます。

外形寸法:(幅)275mm (奥)313mm (高)966mm
重量:16kg
温度:水温/5~12℃ 湯温/80~90℃
  • アクアスリムS

  • 月額3,908円(税込み)から
  • 卓上設置でコンパクト

  • 【公式サイトから】置き場所を選ばないシリーズの小型サイズのウォーターサーバー。わずかなスペースにもコンパクトに収まります。

外形寸法:(幅)272mm (奥)420mm (高)487mm
重量:13kg
温度:水温/5~12℃、湯温/80~90℃

アクアクララの関連サイト・SNSはこちら

  • アクラクララ

  • 月額3,908円(税込み)から(機種によって異なります)
  • 環境に配慮したリターナブルボトルを採用

  • 水ボトルには12L入りと、コンパクトな7L入りがあります。12L入りの場合、1本1,512円(税込み)、2年割プランなら1,404円。

    12L入りは2本、7L入りは3本から注文できます。水の料金に加え「あんしんサポート料」が月額料金としてかかります。

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