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家でWi-Fiルーターが繋がらない！その原因や対処法教えます

Tanaka
公開: 2019-04-26

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目次

Wi-Fiルーター側の問題

Wi-Fiが繋がらないときはまずWi-Fiルーター側を確認してみましょう。
Wi-Fiルーター側に考えられる問題がいくつかありますので、主なものをあげていきます。

原因：Wi-Fiルーターの場所が変わっている

単純にWi-Fiルーターにあたってしまったり、地震などで場所がずれてしまったときに繋がらなくなることがあります。
また、室内の模様替えなどで家具などの配置が変わった場合、電波の通り道をふさいでしまうことで届きにくくなることがあるので、最初に置いた場所からずれていないか確認しましょう。

原因：Wi-Fiルーターの電波が干渉されている

Wi-Fiルーターの電波は現在2.4GHzと5GHzの2種類が主流のため、同じ周波数帯を使う家電や端末が多くなるとその分電波が混みあってしまいます。
例えば、筆者の家でもWi-Fiが繋がらないなーというとき、家族が電子レンジを使っているということが多々あります。これは、電子レンジの周波数帯が2.4GHzだからです。
また、先日はお客様が来て家のWi-Fiを使わせてあげたところ、家族の端末がWi-Fiに繋がらないという現象がありました。
Wi-Fiルーターには、あらかじめ使用できる端末数の制限があるので、そちらも合わせて確認する必要がありそうです。

電波の種類や特徴については以下の記事も参考にしてください。

Wi-FiルーターのWEB設定画面やアプリで接続を安定させよう

主なWi-Fiルーターのメーカー各社は、WEBサイトにログインする形でルーター機能の設定を行うことができるようになっています。
電波の干渉を防ぐ方法などを利用して繋がりにくい状況を安定させることができます。
有線でつながっているパソコンはもちろん、中にはアプリで設定可能な場合もあるため、一度は確認してみると良いでしょう。

プロバイダ側で障害が発生している

Wi-Fiルーター側に問題が無いか確認しても繋がらないとき、実はプロバイダの方で障害が発生しているというケースもあります。
一度プロバイダの障害情報ページを確認してみましょう。

Wi-Fiルーターにつなぐ端末側の問題

Wi-Fiルーター側の問題を確認したものの問題を見つけられなかった場合、端末側の設定を確認するのもおすすめです。

原因：PCのWi-Fi設定が間違っている

PCの場合、通常は画面右下のタスクバーにインターネット接続を示すアンテナのマークが表示されています。
有線接続の場合は、四角いモニターのようなマークが表示されることもあります。
Wi-Fiに繋がらないときは、このアンテナマークが表示されない、またはアンテナの横に黄色の！マークが表示されているといった現象が発生します。

PCのWi-Fi設定を確認する方法は、まずマークの上で左クリックします。するとポップアップ画面に家の中で接続可能なWi-Fiの名前が表示されます。どこにもつながっていないようであれば一番電波状態の強いものを選択して接続します。
接続の際にパスワードが必要な場合は、Wi-Fiルーターのパスワードを入力します。

また、Wi-Fi名が表示されない場合などはトラブルシューティングという便利な機能があるので、ぜひ使ってみてください。
Windows10の場合、アンテナマークの上で右クリックすると「問題のトラブルシューティング」という文字が表示されるので、クリックします。
アンテナ自体が表示されていない場合は、スタートボタンから設定→検索窓に「ネットワークのトラブルシューティング」と入力して検索すると使用できます。

そのほか、PCの再起動も有効です。

原因：スマホ・iPhoneのWi-Fi設定が間違っている

スマホやiPhoneの場合、知らぬ間にWi-Fiがオフになっていることや機内モードになってしまっていることがあります。
データ通信との切り替えを自動に設定していたはずでも、切り替えがうまくいかないというケースも多いです。
自動切り替えになっていると逆につながらないということもあるため、場所によっては手動でONにするほうが良いかもしれません。

PC同様端末の再起動を試してみるのもおすすめです。

まとめ

Wi-Fiに繋がらない場合の対処法は、専門家でないとできないでしょうと思うかもしれませんが、意外と簡単なことで解決できることがあります。
一度解決策を見つけてしまえば、自宅の場合は特に次に同じ問題が発生してもほぼ同じ方法で解決ができるはずなので、この記事を参考にぜひ根気よく取り組んでみてください。

Tanaka
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パソコン教室講師／WEBライター
Tanaka
小学校教員、オンラインショップ経営を経て現在はWEBライターをしながらパソコン教室の講師もしています。パソコン教室ではワード、エクセルなどはもちろんのこと、ホームページやネットショップ構築について等からスマホ、タブレットの困りごとまで幅広く教えています。趣味は子供やペットの写真・動画撮影です。

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