キーボードが反応しないのは？電源の問題

無線の場合は電池や充電切れということも考えられますが、有線の場合はパソコンにつないでいる限り電源が切れるということも無さそうです。
ただ、有線コードが切れていたり、USBなどの接続部分が不具合を生じているなどの理由で電源が供給されていないということがあるため、接続部分の確認は必須です。

キーボードが反応しないのは？アプリ固有の問題

他のアプリなら反応するのに、特定のアプリだけ反応しないというケースもあります。
一度他のアプリで反応するかどうか試してみましょう。
そのアプリでだけ使えないということであれば、アプリの問題なので、インストールし直すなどの方法で解消するかもしれません。

キーボードが反応しないのは？ドライバの問題

＠や￥マークなど一部のキーだけが反応しないという場合、日本語キーボードのドライバが何らかの不具合を起こしている可能性が高いです。
この場合、ドライバをインストールし直すことで解消することがあります。

Windows10の場合、スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを開きます。
表示された中に「キーボード」があるので、文字の左にある＞をクリックします。
その中に「日本語 PS/2 キーボード」があれば右クリックし、表示されるメニューから「ドライバーの更新」を選択します。
表示されたメッセージのうち下にある「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」をクリックします。
さらに表示されたメッセージのうち下にある「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
「互換性のあるハードウェアを表示」にチェックを外し、下のリストの中から「標準キーボード」を選択します。
右のリストから「日本語 PS/2 キーボード（106/109キー Ctrl + 英数）」を選択します。
一番下の「次へ」ボタンをクリックすると、ドライバーが更新されるはずです。
その後再起動して完了となります。

キーボードが反応しないのは？キーが故障している

一部のキーだけ反応しない場合、そのキーの接触などが不具合を起こしている可能性が高いです。
まずはエアダスターなどですき間のごみを吹き飛ばしましょう。
安易にキーを取り外してしまうと元に戻せなくなってしまうこともあるため、おすすめしません。

キーボードが反応しないのは？帯電している

一部のキーが反応しないという現象は、帯電が原因というケースもあります。
デスクトップなら一度電源を落としてから、電源コードを抜き、1分程おいてから再度差し込めば放電完了です。
ノートパソコンなら電源を落としてから電源コードを抜き、さらにバッテリーを外して1分程おいてください。その後元に戻して完了です。
これだけで直ってしまうことがあるので試す価値はあるでしょう。
また、帯電による不具合は他の箇所でも発生することがあるため、おかしいと思ったら放電してみるということをおすすめします。

テンキーだけ反応しない

キーボードで文字は入力できるが、テンキーで数字がはいらないという場合は、NumLockがかかってしまっている可能性が高いです。
テンキー付近にあるNmLkキーを押してみましょう。
ライトがついていれば入力できる仕様ですので、つけた状態で数字を入力できるかどうか確認してください。

お茶やコーヒーをこぼしてしまってキーボードが反応しない！

お茶やコーヒーなどの液体をキーボードにこぼしてしまい、すでに時間が経っている場合は修復不可能ということもありますが、こぼしたばかりなら何とか救出できますのでお試しください。
電源が入っていると水分がショートを起こすため、すぐに電源を落とします。
デスクトップのキーボードなら外し、縦にして水分を落とします。ノートパソコンでもすべての接続機器を外してから縦にして水分を落としてみてください。
その後、布などで見える部分の水分をふき取り、できるだけ乾かします（ドライヤーなどの熱は高熱となるため逆効果です。冷風などで乾かしましょう）。

これはお手上げ...直らない場合は

こうした上記のような一連の対処法を試してもダメという場合でも、応急処置として方法はあります。

スクリーンキーボードで対処

画面にキーボードを表示させ、マウスで打つという大変便利な機能がついていることをご存知でしたか？筆者はキーボードが壊れて初めて知りました。
どうしても緊急でログインの必要があるといった場合に救世主となります。
Windows10のログイン画面で出す場合、右下に3つのアイコンがありますが、真ん中の時計のようなアイコンをクリックします。
そこに「スクリーンキーボード」があります。クリックすれば画面上に表示されて使用できます。
すでにログインした状態の場合は、スタートボタンからアプリの一覧の中に「Windows簡単操作」とあり、その中にスクリーンキーボードがあります。
マウスで操作するのは面倒ですが、緊急時には助かります。

外付けキーボードで対処

デスクトップであれば外付けのキーボードと交換すれば問題ありませんが、ノートパソコンの場合でも可能です。
詳しくは下記の記事で紹介していますのでご覧ください。

修理に出す

ノートパソコンで外付けが嫌だという場合、最後の最後はやはり修理でしょう。
ノートパソコンのキーボード修理の相場は6千円～2万5千円と幅があります。
軽症で一部のキーだけ交換できた場合と全部を取り替える場合とで変わってきます。
メーカーの修理が高額でも、修理専門店なら安く済むということもあるため、見積もりを取ってみましょう。
場合によっては新品を買った方がお得ということもあるかもしれません。

まとめ

デスクトップの場合はキーボードの交換も簡単なので、それほど深刻になる必要も無さそうですが、ノートパソコンの場合は本体と一体化しているため、キーボードが反応しないと困りますね。
ちょっとしたことで直ってしまう場合もあるので、ぜひ今回の記事を参考に冷静な対処を心がけてください。

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