これまで、家電や家具といえば購入するケースがほとんどでしたが、近年はレンタルするという概念が浸透しつつあります。中でも家具・家電のサブスクリプションサービスである「CLAS」は、月額制で必要な時期に必要なものを借りられる点が大きな特徴です。興味はあるけれど、実際に使っている人の声が知りたいという人も多いでしょう。

そこで今回は、CLASを使ってみた人の評判を紹介します。併せて、家電や家具をレンタルするメリットや注意点、レンタル方法についても解説するので、サブスクの利用を検討中の人はぜひ参考にしてください。

家電・家具レンタル「CLAS」を使ってみた人の良い評判・口コミ

CLASを使ってみた人の良い評判を6つ紹介します。

良い評判1.利便性が高い

働き方の多様化が進む中、各地を転々としながらワーケーションを堪能する人も増えています。しかし、短期移住をする際に課題となるのが家具でしょう。CLASでは、移住先まで家電や家具の搬入をしてくれます。さらに、返却時は解体する必要がなく手間がかかりません。

良い評判2.コスパが良い

引っ越しをして家具や家電をそろえる場合、アイテムによってはトータルで数十万円程度かかるケースも少なくありません。しかし、CLASであればアイテムごとに金額が違うものの、月額数千円程度で品質の良い家具や家電をレンタルできます。プランによっては数百円で借りられるものもあり、コスパの良いサービスといえるでしょう。

良い評判3.家具・家電の引き取りサービスがある

家電を使っていると、思わぬタイミングで故障することがあります。特に冷蔵庫やエアコンなどが壊れると、たちまち生活に影響が出るでしょう。CLASは、レンタルする家具や家電と同カテゴリー・同点数であれば引き取りにも対応しています。そのため、処分方法に悩んでいた人にもおすすめできるサービスです。

良い評判4.高額商品を試せる

高額な家具や家電の購入を検討しているけれど、買ったあとに後悔したらどうしようと不安になる人は多いでしょう。店舗で実物を確認しても、いまいち使用感をイメージしづらいものです。また、買ってみたものの家の雰囲気と合わなかったというケースも少なくありません。CLASを活用すると、使い勝手やインテリアとの相性を実際に確認することが可能です。

良い評判5.家具を廃棄する罪悪感がない

家具や家電を買い替える際に「まだ使えるかも」「高かったのに」と罪悪感を抱く人も少なくありません。特に高価なアイテムを買い替えるときほど、後悔しないか不安になりがちです。しかし、CLASだと購入ではなくレンタルできるため、廃棄の必要がありません。都度アイテムを廃棄する罪悪感も減り、気軽に模様替えをしやすくなります。

良い評判6.手軽に利用できる

家具や家電のサブスクを利用したいけれど、使い方が難しそうと感じている人も多いのではないでしょうか。CLASの利用方法は非常にシンプルで、簡単に利用できたという口コミが多く見られました。レンタルだけでなく故障や不具合があった場合のサポートや、返却時の手続きなども手軽にできるため、誰でも利用しやすいサービスといえます。

良い評判7.オフィスでも活用できる

CLASでは、法人向けのレンタルも行っています。特に創業したばかりの企業にとって、家具や什器の調達はコストがかかり、頭を抱える人も多いでしょう。CLASを活用すると月額利用料だけで、気に入った家電・家具をすぐに導入できます。また、従業員数や事業内容の変化に合わせて、柔軟に模様替えができる点も魅力です。

CLASが高評価されていた主なポイントは以下の通りです。

• 利便性が高い
• コスパが良い
• 高額商品を試せる
• 家具・家電の引き取りサービスがある
• 家具を廃棄する罪悪感がない
• 手軽に利用できる
• オフィスでも活用できる

CLASは2018年にサービスを開始した比較的新しい会社ですが、利用者から高い評価を多く得ています。頻繁に引っ越しをする人や新生活を始めた人、模様替えを楽しみたい人が特に愛用しているようです。

家具や家電といえばシーズンごとに新しい型がリリースされますが、都度買い替えているとコストが嵩みます。そこで、サブスクサービスのCLASをうまく活用し、気軽に新しいアイテムを楽しんでいる人も多く見られました。

家電・家具レンタル「CLAS」を使ってみた人の悪い評判・口コミ

高評価の多いCLASですが中には悪い評判もあります。そのうち5つをご紹介します。

悪い評判1.条件によってはレンタル代で商品が買える

CLASのレンタル代は、商品によって異なります。1ヶ月数千円かかるタイプが多く、半年以上借りるとそれなりの金額に達することも少なくありません。購入コスパの良い家具店で商品を購入する場合、CLASのレンタル代よりも安く同等の商品が買えるケースもあるでしょう。

悪い評判2.対応エリアが限られている

CLASは全国に対応しているサービスではありません。対応エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県に限られています（2023年6月現在）。また、対応エリアであっても対象外となる地域があるようです。

悪い評判3.時間指定は別途料金がかかる

CLASから送られてきたアイテムを受け取る際は時間指定が可能です。しかし、商品1点につき1,650円（税込）が必要となるため注意しましょう。また、指定できる時間枠も限られています。そのため、確実に受け取れる日程を選び、時間指定をしない方がお得に利用できます。

悪い評判4.再配達料金がかかる

CLASから商品が届く際は、確実に在宅している日を選ぶことが大切です。万が一不在で受け取れなかった場合、別途再配達料金がかかります。金額はアイテムによって異なりますが、無駄な費用を払いたくない人は十分注意しましょう。

CLASが低評価されていた主なポイントは以下の通りです。

• 条件によってはレンタル代で商品が買える
• 不良品が届く可能性がある
• 対応エリアが限られている
• 売り切れの商品が多い
• 時間指定や再配達は別途料金がかかる

CLASでは上記のように悪い評価も見られました。お住まいのエリアによっては、利用できないケースもあります。また、配達時間が自由に選びにくい点も注意が必要です。

なお、CLASでは長期間レンタルする人に向けて、レンタル代が通常月額より30～70%安くなる「長期間プラン」が用意されています。商品ごとに12・24・60ヶ月などプランが設定されており、長くレンタルしたい人におすすめです。長期プランの詳細は、以下のページをご覧ください。

家電・家具のサブスク「CLAS」の基本情報

家具・家電のサブスクサービスを展開するCLASは総会員数20万人を超えており、2018年のスタート以来多くの人に利用されています。月額440円（税込）から利用でき、高価なイメージがある家具や家電を気軽に楽しめる点が魅力です。

レンタル期間は1ヶ月から可能で、短期間のみ利用したい人も使いやすいでしょう。レンタルと同時に、古くなった家具の処分を考えている人は、引き取りサービスを利用することが可能です。

ただし対応エリアが限られており、2023年6月現在は東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県（※一部提供外の地域あり）のみとなっています。また、支払方法はクレジットカードのみ対応しているため、現金や電子マネーなどを希望する人は不便さを感じるかもしれません。

「CLAS」で家電・家具をレンタルするメリットは6つ！

CLASを利用している人の評判や公式ページの情報を踏まえて、CLASで家具や家電をレンタルするメリットを6つ紹介します。

メリット1.無料で会員登録ができる

CLASでは商品が配送された日を起点として利用期間をカウントし、期間に合わせて料金が発生します。そのため、会員登録をしただけであれば費用がかかりません。いわゆる「サブスク」といえば、使っても使わなくても月額費用が発生するケースが多いですが、必要以上のコストがかからない点はCLASのメリットといえるでしょう。レンタル時以外のコストを抑えたい人におすすめです。

メリット2.おしゃれなアイテムが多い

CLASで取り扱うアイテムはデザインが豊富です。家具や家電のレンタルを提供している会社はほかにも見られますが、多くが一人暮らしや単身赴任をする人に向けたもので、比較的シンプルなデザインに特化しています。一方でCLASのターゲットは、20〜30代の若年層やファミリー層であり、スタイリッシュ・シックなど様々なテイストの商品が用意されています。そのため、おしゃれな家具や家電に憧れている人におすすめです。

メリット3.ライフスタイルに合わせて家具を変えられる

CLASのレンタル期間は1ヶ月から設定されており、短期間で別のアイテムに変えることが可能です。結婚や出産などライフスタイルに変化があると、家具を変える必要が出てきますが、中には高価なアイテムも多く頻繁に買い替えしづらいでしょう。CLASであれば気軽にレンタルや返却ができるため、ライフスタイルに合わせて必要な家具を手軽にそろえられます。

メリット4.組み立てや梱包材の回収などを任せられる

CLASでは、組み立て・設置オプションも提供しています。別途料金がかかりますが、組み立てや設置が苦手という人も安心して利用できるでしょう。また、CLAS会員プログラムのシルバーもしくはゴールド会員には、組み立てオプションを無料で受けられる特典があります（数に制限あり）。

メリット5.汚れや傷が付いても修理費用が発生しない

CLASで借りたアイテムに汚れや傷が付いたとしても、使用中に自然とできたものであれば費用を負担する必要はありません。そのため、小さいお子様がいるご家庭やペットを飼っている場合でも、利用しやすいサービスといえるでしょう。

ただし故意に付けた傷や破損状態があまりにも酷い場合は、最大レンタル料金の18ヶ月分が請求されます。汚れや傷を付けたくない場合は、表面を保護するアイテムを活用しながら使うと良いでしょう。

メリット6.不要な家具・家電の引き取りを依頼できる

レンタルと合わせて、これまで使っていた家具や家電の処分を考えている場合は、引き取りサービスを活用できます。自分が所有しているアイテムで、レンタルする商品と同等・同数であれば引き取ってもらうことが可能です。

処分がネックになり、家具の新調に踏み切れなかった人にとって嬉しいサービスといえるでしょう。

これから引っ越しを考えている人や転勤の予定がある人にとっても、役立つサービスです。家具・家電をレンタルして引っ越し費用を抑えたい人は、ぜひ以下のページもご覧ください。

「CLAS」で家電・家具をレンタルするデメリット・注意点は5つ！

メリットの多いCLASですがデメリットもあるため、利用前に把握しておくことが大切です。続いては、主なデメリットを5つ紹介します。

デメリット1.レンタル期間によっては買った方が安い

CLASの月額利用料は、レンタルする商品によって異なります。最安で440円（税込）から利用できますが、数千円かかるタイプも少なくありません。特に高性能で人気のある製品は、利用料が高くなる傾向にあります。そのため、月額料金が高い商品を長期間レンタルした場合、購入した方がお得になるケースもるでしょう。1つのアイテムを長く愛用する人は、利用するメリットを感じにくいかもしれません。

デメリット2.短期間で返却すると往復送料がかかる

CLASでは所定の時間より短い期間で返却した場合、往復送料がかかるため注意が必要です。例えば、レンタルしたけれど部屋のサイズや雰囲気と合わなかった場合など、すぐに返却すると往復送料がかかります。無駄なコストを抑えるためにも、事前にサイズや部屋との相性をリサーチしてからレンタルすることが大切です。

デメリット3.対象エリアが限られている

CLASのサービス対象エリアは、2023年6月時点で東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県（※一部提供外の地域あり）のみです。そのため、ほかのエリアに住む人は利用できません。今後エリアが広がる可能性もあるため、利用を検討している人は定期的に情報をチェックしておくと良いでしょう。

デメリット4.レンタル品は新品ではない

CLASで取り扱っている商品は、過去に別の利用者が使っていたものです。修繕やリフレッシュはしっかりとされていますが、他人が使ったものに抵抗がある人には不向きでしょう。また、ペットを飼っている家庭で使われていたアイテムの場合、アレルギーが発生する可能性もゼロではありません。こうした背景を踏まえた上で利用する必要があります。

デメリット5.レンタル品の買い取りはできない

CLASでレンタルした商品が気に入ったとしても、買い取りができない点にも注意が必要です。長期間レンタルをすると愛着が湧き、買い取りたいと考える人もいるでしょう。しかし、レンタル品はいずれ返却しなければなりません。

なお、買い取りはできませんが、高額な商品を一度サブスクで試したあとに、別途自分で購入したい場合などに大変役立ちます。

「CLAS」で家電・家具をレンタルする方法

CLASで家電や家具をレンタルする方法は以下の通りです。

• 会員登録をする
• レンタル商品を選ぶ
• 届け先・支払情報を入力する
• 配送日を選び注文する

それぞれの手順について詳しく解説します。

1.会員登録する

CLAS公式サイトのトップページにある「新規会員登録」をクリックします。

続いて、メールアドレスとパスワードを入力し、規約に同意して会員登録を進めます。

次に登録したメールアドレスに確認メールが届くため、メールを受信してから24時間以内にクリックして承認します。

2.レンタル商品を選ぶ

レンタルしたい商品を選びクリックします。

続いてバリエーションを選び、問題がなければ「カートに入れる」をクリックしましょう。

数量やオプションを選択し、注文画面に進みます。

3.届け先・支払情報を入力する

レンタル商品の届け先と支払情報を入力し、配送日指定画面に進みます。支払方法はクレジットカードのみ可能なため注意しましょう。

4.配送日を選び注文する

最後に配送日を選んで注文を確定します。レンタル商品は、注文から1週間程度で配送されます。

なお、時間指定には別途費用がかかるため、費用を抑えたい人は確実に受け取れる日程を指定すると良いです。また、組み立て・設置オプションを付けない場合、玄関での受け渡しとなります。自分で組み立てる自信がない人は、オプションを利用するのがおすすめです。

「CLAS」の利用プランと月額料金

例えば、月額1,980円（税込）の「118L 2ドア冷凍・冷蔵庫」をレンタルした場合、以下のレンタル料金がかかります。

• 1ヶ月：1,980円
• 2ヶ月：3,960円
• 3ヶ月：5,940円
• 4ヶ月：7,920円
• 5ヶ月：9,900円
• 6ヶ月：11,880円

また、こちらの商品は4ヶ月以内に返却すると、6,600円の往復送料がかかります。

商品によってはプランが選べるタイプもあります。例えば「SHARP 310L 2ドア冷凍・冷蔵庫」の場合、「12ヶ月プラン」「24ヶ月プラン」を選ぶことが可能です。長く使う予定がある人は、長期プランを活用することをおすすめします。

長期プランは3パターンに分かれており、それぞれの割引率は以下の通りです。

• 12ヶ月プラン：通常月額の30%OFF
• 24ヶ月プラン：通常月額の50%OFF
• 60ヶ月プラン：通常月額の70%PFF

長期的に利用する予定がある人は、通常プランと比較しながらお得にレンタルできるプランを選びましょう。長期プランの詳細は、以下のページをご覧ください。

支払方法について

CLASでは月額制を取り入れている関係上、クレジットカードのみの対応となっています。デビットカードやプリペイドカードなども、トラブル回避のため使用できません。対応しているブランドは以下の通りです。

• VISA
• Master Card
• JCB
• American Express
• Diners Club

解約方法について

レンタルしていた商品を返却（解約）する場合は、マイページから「返却申し込み」をクリックしてください。商品の集荷可能期間は1週間後〜1ヶ月後となっています。ただし、時間指定は別途料金がかかるため注意しましょう。

基本的に返却費用はかかりませんが、2022年9月29日7時31分以降に注文した商品いついては、所定の期間未満に返却した場合に往復送料がかかります。コスト面を考えると、よほどの事情がない限り注文時に指定された期間を満たしてから、返却した方が良いでしょう。

「CLAS」のお得な使い方！ポイントや会員プログラムの仕組み

CLASは1ポイント1円で利用できるシステムになっており、ステージによって特典が設けられているため、うまく活用するとさらにリーズナブルにレンタルが可能です。ステージは「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」の４つで、条件をクリアするとランクアップします。会員プログラムの概要は以下の通りです。

「CLAS」を利用する際によくある質問

CLASを利用する際によくある質問を紹介します。

レンタル期間は決まっている？

2022年9月29日7時31分以降にレンタルした商品は、基本的に1ヶ月間から設定されています。ただし、商品によって所定の期間が設けられており、それより短期間で返却した場合は往復送料がかかるため注意が必要です。

レンタル品は新品？

レンタル品は、基本的に過去に別の人が使用したセカンドハンド品です。返却されたあと、しっかりとクリーニングや修繕が行われます。新品と比べると多少使用感を感じるケースもありますが、品質に問題はありません。

なお、ペットを飼っている家庭で使用されていた可能性もあるため、アレルギーが気になる人は自己判断で使用してください。

注文した商品はいつ届く？

注文したアイテムと届け先によって前後しますが、1週間程度で到着します。

商品の交換は可能？

新たな商品を注文したあと、マイページから交換申請を行うことが可能です。

キャンセルは可能？

キャンセルは可能です。ただし注文後24時間が経過し、配送予定日の3日前までにキャンセルした場合は、商品1点につき3,300円のキャンセル料が発生します。商品の配送および集荷予定の2日前以降のキャンセルは、商品ごとに定められているキャンセル料がかかるため注意しましょう。

支払方法は選べる？

月額制というサービスの性質上、支払方法はクレジットカードのみです。デビットカードやプリペイドカードも使えません。CLASで使えるクレジットカードのブランドは、以下の通りです。

• VISA
• Master Card
• JCB
• American Express
• Diners Club

商品の組み立て・設置は依頼できる？

別途オプションになりますが、組み立て・設置を依頼することが可能です。料金は商品ごとに異なるため、事前に確認しておきましょう。ただし、シルバーやゴールド会員になると、所定の回数に限り組み立て・設置料金が無料です。

なお、組み立て・設置を依頼しなかった場合は玄関での受け渡しになります。

配送の時間指定はできる?

商品1点につき1,650円（税込）の手数料がかかりますが、配送時間を指定できます。指定できる時間帯は以下の通りです。

• 9：00～12：00
• 12：00～15：00
• 15：00～18：00

なお、ゴールド会員の場合は、無料で時間指定ができます。

エレベーターがない集合住宅の上層階でも配送できる？

家具専門の配達員が配送を担当するため、エレベーターがなくても問題ありません。なお、追加料金も不要です。ただし、不在で受け取れなかった場合は再配送料が発生するため注意しましょう。

不要になった家具や家電は引き取ってもらえる？

レンタル商品と同等・同数のアイテムであれば、不用品を引き取ってもらえます。ただし、注文者が所有しているものであることが条件です。例えばシングルベッドを1点注文した場合、同じくシングルベッド1点を引き取ってもらえます。引き取りにかかる料金は、1点につき3,300円（税込）です。

商品に傷や汚れが付いたらどうなる？

使用していて自然とできる傷や汚れであれば、修繕費用がかかることはありません。ただし、破損や再利用が難しい場合は、最大レンタル料金の18ヶ月分が発生します。商品を紛失した場合も同様です。

引っ越し後も継続して利用できる？

引っ越し後も継続して利用することが可能です。自身で配送したあと、マイページから住所変更をしましょう。もしくは「交換機能」を利用すると、違う住所でも集荷や配送が可能です。借りていた商品は引っ越し前の住所から返送し、引っ越し後の住所で新しい商品を受け取れます。なお、交換機能では別カテゴリーの商品でも交換が可能です。

会員プログラムって何？

会員プログラムとは、CLASを利用するすべての人を対象とした特典プログラムです。「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」の4ステージに分かれており、条件をクリアするとランクアップします。上位になるほどお得な特典を得ることが可能です。

ただし、上位ランクになったのち一定期間レンタルをしない時期が続くと、ランクが下がることがあります。

法人でも利用できる？

CLASは個人アカウントとは別に法人用のアカウントを提供しており、ビジネスシーンでも役立つサブスクサービスです。見積書のダウンロードなど、法人向けの機能を利用できます。

利用者の評判を参考にしてサブスク「CLAS」を活用しよう！

今回は、家具・家電のサブスク「CLAS」について解説しました。CLASにはデザインが豊富な商品がそろっており、好みに合わせて選択ができます。

CLASを使ってみた人の口コミを見ると利便性の高さやコスパの良さ、手軽にレンタルできる点が評判を呼んでいます。引き取りサービスを利用すれば、不用品を廃棄せずに済む点も高評価につながっているようです。

一方で、条件によってはレンタル代で新品が買える、時間指定や再配達には別途料金がかかるなど、悪い評判も見受けられました。その他、人気商品は売り切れていたり、対応エリアが限られていたりと、使いづらさも低評価につながっているようです。

家具や家電は高額なアイテムも多く、新品の購入や頻繁な買い替えにはコストがかかりがちです。CLASを賢く活用すると、新たに家具や家電を新調する場合と比較して費用を抑えられます。ライフスタイルに合わせてインテリアを手軽に変えたい人は、ぜひCLASを利用してみてはいかがでしょうか。

一人暮らしや単身赴任の予定がある人は、ぜひ以下のページもご覧ください。

ライフスタイル インテリア サブスク

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