BIGLOBEモバイルの評判・口コミって実際どう?100人の本音とメリット・デメリット、キャンペーンについて

記助
公開: 2020-09-28

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BIGLOBEモバイルの口コミ評判って実際どうなの?

BIGLOBEモバイルって本当にお得なのかな?他社と何が違うんだろう。

この記事ではこんなお悩みにお答えします。

【この記事のポイントをまとめると…】
・BIGLOBEモバイルの良い評判や口コミは、au・ドコモの両回線で利用できる速度・安定性に優れているところ!
・また、Youtubeをはじめとした動画・音楽の視聴し放題プランは、ギガ数消化なしで動画や音楽が楽しめると評判は上々!
・BIGLOBEモバイルの悪い評判や口コミには、他の格安SIMと回線速度が変わらないのでは?との声も。
・総合的に見るとBIGLOBEモバイルは、評判や口コミも良く、特に「スマホで動画や音楽を多く楽しみたい!」という方におすすめできる格安SIMです!


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【BIGLOBEモバイル口コミ・評判まとめ】
・BIGLOBEモバイルは速度・回線の安定性・サポートでも口コミ評判は高評価
・ただしBIGLOBEモバイルは、時間帯によっては回線が不安てになることもある
・BIGLOBEモバイルのエンタメフリープランは大手キャリアレベルに快適
・BIGLOBEモバイルの電話回線も高評価

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*1:データ通信はプランとして音声通話SIMの料金に組み込まれており、3GB~30GBの中から選べます。

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コスパ最強!BIGLOBEモバイルのサービス内容

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基本情報
運営会社 ビッグローブ株式会社
料金プラン ・3ギガプラン
・6ギガプラン
・12ギガプラン
・20ギガプラン
・30ギガプラン
通信速度 ・au回線:下り最大958Mbps・上り最大112.5Mbps ・docomo回線:下り最大1,288Mbps・上り最大131.3Mbps
通話料 ・国内通話:30秒あたり20円
・BIGLOBE電話:30秒あたり9円
SMS送信料 ・au回線:国内3~30円 / 1回 海外100円(不課税)/ 1回
・docomo回線:国内3~30円 / 1回 海外50~500円(不課税)/ 1回
SIMカードサイズ ・au回線:マルチ SIM
・docomo回線:標準 SIM / micro SIM / nano SIM
支払い方法 クレジットカード・口座振替
最低利用料金 サービス開始月からサービス開始月の翌月を1ヶ月目として12ヶ月目まで
解約料 8,000円

BIGLOBEモバイルは数種類の料金プランが用意されているため、使い方によって選びやすくなっています。

auとdocomoに対応しており、通信速度もそれぞれ異なりますが安定した速さがあり快適な操作が可能です。

通話料やSMS送信料も安く、コストパフォーマンスの高さも評価されている理由と言えるでしょう。

支払い方法は基本的にはクレジットカードになります。
データ通信専用プランを選択した場合のみ、書面で手続きをすれば口座振替を利用できます。
口座振替にした場合、月額200円の手数料がかかるので注意して選びましょう。


解約料については8,000円となりますので、詳細についてはBIGLOBEモバイル公式ホームページにて確認しましょう。

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【キャンペーン情報】BIGLOBEモバイルのSIMのみ特典とスマホセット特典

BIGLOBEモバイルではSIMのみ・端末とSIMによる契約においてキャンペーンが開催されています。

SIMのみは音声通話SIM3ギガ以上のプランが対象で、月額料金が6ヶ月間1,200円値引きです。

端末とSIMのセットも音声通話SIM3ギガ以上のプランを契約することで、SIMのみと同じく月額料金が6ヶ月間1,200円値引きされます。また、端末を音声通話SIMとセットで申し込むと、最大18,000円相当のポイントが還元されるため非常にお得です。

随時キャンペーン情報は更新される可能性がありますので、マメにチェックしておいてください。

BIGLOBEモバイルの速度は実際どう?評判・口コミ

BIGLOBEモバイルがどういった評価をされているか、正確に判断するにあたり口コミは重要な材料です。

ここからは、BIGLOBEモバイルの良い評判と悪い評判のどちらも見ていきましょう。

まずはBIGLOBEモバイルの速度に関する口コミ・評判です。

BIGLOBEモバイルの速度:良い評判・口コミ

速度に関しては大手キャリアから乗り換える方でも、不満はないという評価が多い傾向にありました。

安さだけでなく速度も安定していて不自由ないという口コミもあり、使い勝手の良さが伺えます。

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BIGLOBEモバイルの速度:悪い評判・口コミ

一方で悪い評判では、他社の方が快適に使用できるといったものや、時間帯によっては通信速度が遅くなるという口コミがあります。

特に速度で定評のある楽天モバイルと比較した時に違いが歴然と言う口コミもあるようです。

料金で言うとBIGLOBEモバイルの方がお得ですが、速度を重視する場合は楽天モバイルを選んだ方が良いかもしれません。
なお、良い評判からもわかるように、そこまで速度を求めず価格重視の方はBIGLOBEモバイルがおすすめです。

BIGLOBEモバイル・UQモバイル・楽天モバイル比較表
項目 BIGLOBEモバイル UQモバイル 楽天モバイル
料金 3GBプラン:1,600円 3GBプラン:1,980円 3.1GBプラン:1,600円
通信速度 ・au回線:下り最大958Mbps
・docomo回線:下り最大1,288Mbps
31.8Mbps 上り下り:最大200kbps

BIGLOBEモバイルのサポートは実際どう?評判・口コミ

続いて気になるサポート体制に関する口コミ・評判を見てみましょう。

BIGLOBEモバイルのサポートはメール・電話・チャット・SNSなど手段が豊富で満足の声が多い一方、

デスクに繋がらなかったなどの不評もあるようです。

BIGLOBEモバイルのサポート:良い評判・口コミ

BIGLOBEモバイルのサポートは一定の高評価があるようです。
BIGLOBEモバイルでは電話の他にメール・チャットでのサポートがありますが、上記のツイートのようにSNSからも質問・対応ができるようです。

丁寧なサポートが行き届いていることが伺えます。

BIGLOBEモバイルは自宅訪問設定サービスなども行なっており、自宅まできてSIMの設定もしてもらえると高評価もありました。*2020年8月現在、自宅訪問サービスは9000円〜/回

BIGLOBEモバイルのサポート:悪い評判・口コミ

丁寧なサポートが高評価である一方、サポートデスクへの接続が悪いとの不評もありました。

サポートへのアクセス手段が豊富である一方で、繋がらない、なんてこともなきにしもあらずなようです。

ユーザーへのサポートを重視したい場合は、格安SIM業界では老舗にあたる『IIJmio』がおすすめです。

BIGLOBEモバイルのプランは実際どう?評判・口コミ

BIGLOBEモバイルのプランに関する評判・口コミは『満足した』と言う評価が多い傾向にありました。

特にエンタメフリープランに関しての高評価が多く、「動画や音楽をよく利用する方で、格安SIMを使いたい!」という方に支持されているようです。

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BIGLOBEモバイルのプラン:良い評判・口コミ

BIGLOBEモバイルのプラン関連の口コミ・評判では、『乗り換えたことで月額を抑えられた』と言う方が多く、満足度が高い傾向にありました。

BIGLOBEモバイルはデータプランで最大30GBまで選ぶことができ、大手キャリアよりも安く使うことができるため、これに関して高評価な口コミが多いようです。

また、YouTubeが見放題になるエンタメフリープランはやはり高評価のようです。

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BIGLOBEモバイルのプラン:悪い評判・口コミ

格安SIMとだけあって、使いすぎると低速になってしまうとの不満は一定数あるようです。

一方で上記の口コミのように、エンタメフリープランだとYouTubeが見放題なので不便すぎることはないようです。

BIGLOBEモバイルの料金は実際どう?評判・口コミ

BIGLOBEモバイルの料金に関する口コミ・評判はサービスのわりに安いと満足度が高い傾向にありました。

とにかくコスパ!と言う方にはBIGLOBEモバイルがおすすめということがわかります

BIGLOBEモバイルの料金:良い評判・口コミ

まずBIGLOBEモバイルの良い評判の口コミから見ていくと、やはり料金が安い点を評価しているものが目立ちます。

BIGLOBEモバイルの料金:悪い評判・口コミ

BIGLOBEモバイルの料金に関する悪い評判・口コミは2020年8月現在ありませんでした。

引き続き情報を更新します。

BIGLOBEモバイルのメリット

BIGLOBEモバイルの良さを知るためには、メリットを把握することが重要です。多くのメリットがあるため詳細を見ていきましょう。

docomoとauのマルチキャリア対応

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まず1点目のメリットは、docomoとauのマルチキャリアに対応していることです。au回線が使える格安SIMはあまりありませんでしたが、BIGLOBEモバイルの参入により乗り換え先として選びやすくなっています。

BIGLOBEモバイルなら通信速度と通話の品質がかなり安定している

上記の評判を知るための口コミ調査でもあった通り、BIGLOBEモバイルは通信が安定していることで、速度や通話が快適という点は大きなメリットです。

いくら安く利用できるとしても、通信速度が遅すぎたり通話が乱れたりしていては使い勝手が良くありません。

もちろん使用するエリアや場所などで差は生じますが、基本的には快適な使い心地です。

BIGLOBEモバイルの通信速度
docomo回線 下り最大1,288Mbps・上り最大131.3Mbps
au回線 下り最大958Mbps・上り最大112.5Mbps

「エンタメフリーオプション」でストリーミングサービス使い放題が優秀!

BIGLOBEモバイルでは音楽や動画など、ストリーミングが使い放題となる「エンタメフリーオプション」が用意されています。BIGLOBEモバイルの料金にプラス月額480円(税抜)で動画や音楽を楽しめるので、ぜひご利用ください。

「BIGLOBEでんわ」オプションで通話代を節約できる

1ヶ月の携帯料金を大きく左右するのが通話代です。BIGLOBEモバイルではBIGLOBEでんわという通話アプリを利用することで、国内通話が本来の半額以下に下がります。

「シェアSIM」家族でデータ通信容量を分け合うことが可能!

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3ギガプラン以上のものに契約している場合、複数の端末や家族でデータ通信量を分けることが可能です。

スマホを快適に使ううえでデータ通信量は重要であるため、あまり使わない人は家族間で使用頻度が高い人にシェアすることで、全員がお得かつ快適に使えます。

全国83,000ヶ所の「BIGLOBE WiFi」が6GB以上の契約で無料になる

BIGLOBEモバイルのW-iFiスポットは全国におよそ83,000ヶ所もあり、利用することでデータ通信量を節約できます。

通常月額料金は250円かかりますが、6ギガ・12ギガ・20ギガ・30ギガのプランを契約している方は無料です。

BIGLOBE WiMAX 2+・BIGLOBE光のセットで月額料金をさらに安くすることができる

BIGLOBE WiMAX 2+とは自宅だけでなく外出先でも使えるWi-Fiルーターのことで、プラスBIGLOBE光をセットで契約すると月額料金が安くなります。

すでにBIGLOBEモバイルの会員であれば月額200円、BIGLOBEモバイル契約時にBIGLOBE会員になった場合は、BIGLOBE WiMAX 2+などの月額料金が200円引きとなるため、少しでもお得に利用するためにも、ぜひチェックしておいてください。

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BIGLOBEモバイルのデメリット

客観的な目線でサービスの評価をするためには、悪い部分であるデメリットを把握することも有効な手段です。

ここからは、BIGLOBEモバイルのデメリットを見ていきましょう。

「エンタメフリーオプション」は高画質視聴に向いていない(画質制限)

上述したエンタメフリーオプションは、ストリーミングが使い放題となる魅力的なサービスですが、画質制限が設けられています。

そのため、高画質での視聴を楽しみたい方には向いていない点は、良い部分と共存したデメリットといえます。

高速通信と低速通信の切り替えがないので注意が必要

BIGLOBEモバイルでは高速通信と低速通信の切り替えができないため、高速データ通信量が不足しないよう節約しながら使わなければいけません。

他社の格安SIMでは切り替えできるものが少なくないため、デメリットして挙げられます。

データSIMでは3ギガプランから!1GBプランがないので注意

BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIMは1GBプランが用意されていますが、データSIMの場合は3GBプランからとなります。

あまり容量が必要ないと考えている方にとっては、少しでも安くしたいという願いは叶わない料金プラン設定です。

BIGLOBEモバイルのメリット・デメリット まとめ

キャリアが選べたり、データ容量をシェアできたりと使い勝手の良さなどがメリットとして挙げられていますが、一方でお得に動画が楽しめるエンタメフリーオプションでは、動画が荒くなるため高画質で視聴できないというデメリットもあります。

良い部分と悪い部分を事前に把握しておくことで、BIGLOBEモバイルを契約するにあたって必要な情報を頭に入れておくことが可能です。

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結局BIGLOBEモバイルには申し込むべき?UQモバイル、楽天モバイルと比較

BIGLOBEモバイル・UQモバイル・楽天モバイル比較表
項目 BIGLOBEモバイル UQモバイル 楽天モバイル
料金 3GBプラン:1,600円 3GBプラン:1,980円 3.1GBプラン:1,600円
通信速度 ・au回線:下り最大958Mbps
・docomo回線:下り最大1,288Mbps
31.8Mbps 上り下り:最大200kbps
オプション ・通話パック60
・通話パック90
・エンタメフリーオプション
・セキュリティセットプレミアム
・かけ放題
・通話パック
・UQあんしんパック
・家族みまもりパック
・楽天でんわ10分かけ放題
・スマホ操作遠隔サポート
・楽天ミュージック

BIGLOBEモバイルに向いているのは、スマホ料金を抑えて利用したい人や、動画や音楽を頻繁に視聴する人です。オプションサービスのエンタメフリーオプションは、上記でも説明した通り、定額で直し見放題となります。

UQモバイルはデータ容量の多いものを扱うことが多い人など、通信速度を求める場合に向いています。

楽天モバイルは料金の安さを求める人、そして数多くのオプションサービスを楽しみたい人には最適です。上記の表で挙げているもの以外でも、さまざまなサービスが用意されているため、ぜひチェックしてみてください。

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まとめ

BIGLOBEモバイルは通信速度が安定しており料金も安い点が評価されています。しかし、他社の格安SIMと比較した際に、速度が劣る点は悪い口コミとして挙がっているため参考にしてください。

docomoとauのマルチキャリアに対応している点や、ストリーミングが使い放題など魅力的な部分が多く、これらはメリットとして好評です。

一方で、高速通信と低速通信の切り替えができない点は、スマホ利用時において重要となるデータ容量の節約が難しいためデメリットして挙げられます。

BIGLOBEモバイルの良さや悪い点を知るためにも、他社が実施しているサービスや料金プランなどと比較することが重要です。

良い部分だけでなく、劣っている点なども把握して契約するべきか判断してください。

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筋トレ大好きマルチライター
記助
大学時代、陸上競技部の副キャプテンを務め、スポーツクラブで働いた経験もあるのでフィットネス関連の話題が得意です。執筆歴は約6年でフィットネス以外にも、さまざまなジャンルにて執筆しています。今までの経験を活かして、価値ある情報を提供できたらと思います。自己ベストは5000m14分58秒、ベンチプレスは100kg。ライティング事業を手がける5リッチ合同会社の専業ライター。

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