ラクサスの口コミや評判は？実際に使ってみた感想や利用方法を徹底解説
国内最大級の高級ブランドバッグレンタルサービス、「LUXUS（ラクサス）」。
月額6,800円（税別）という低価格でシャネルやエルメス、ルイ・ヴィトンをはじめとした超人気高級ブランドのバッグをレンタルできるということで、今注目を集めています。
でも、とっても便利そうなサービスではありますが、本当に高級ブランドのバッグをそんな安価で利用できるの？と不安な方も多いかもしれません。
今回は、ラクサスの口コミや利用方法、実際に使ってみた感想などをレビューしたいと思います！
目次
ラクサスってどんなサービス？
LUXUX（ラクサス）は、30万円以上のブランドバッグを利用し放題の、便利なブランドバッグレンタルサービスです。
月額利用料金の6,800円(税別）は、一日換算すると約220円というお得な価格となります。
ラクサスは在庫数も国内最大級で、57ブランド約3万点の在庫から自由に選ぶことができるのも特徴です。
ラクサスの基本情報
• 月額サービス利用料金・・・税込み7480円
• 支払い方法・・・クレジットカード
• レンタル可能数・・・無制限
• 送料・・・毎月1回目は無料、2回目以降は荷造手数料として1回1,000円（税別）が必要。
• キズ保証・・・不慮の傷には保証あり
• 紛失、破損、盗難・・・補償金の支払い義務あり
• 無料お試し期間・・・有（会員登録で40日間無料利用可）
- LUXUS（ラクサス）
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ブランドバッグのレンタルサービス
- 税込み7480円
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国産シェアリングサービス利用率No.1！
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国内のブランドバッグレンタルサービスの最大手。誰もが知っている憧れの高級ブランドを、何個でも借り放題できる画期的なサービスです。
今なら無料で40日間お試しが可能！
今ならアプリをダウンロードで1万円分のポイントが付与されるので、そのポイントを利用して1ヶ月無料でバッグレンタルお試しが可能です！
ラクサスの口コミはどんな感じ？
リーズナブルな価格でレンタル利用ができることは分かったけれど、数十万円のバッグを利用してトラブルはない？ちゃんときれいなものが送られてくるの？等々、疑問は尽きませんよね。
ここでは、そんなラクサスの口コミを紹介していこうと思います！
借りてよかった！口コミ
まずは、借りてよかった！という声を拾ってみたいと思います。
誰もが知っている有名ブランドのバッグが安価に借り放題という所が、やはりこのサービスの一番の魅力かもしれません。
購入するとなると数十万円のバッグを気軽に楽しめる、とても素敵なサービスです。
プライベートでオシャレを楽しむ人だけでなく、お仕事やパーティでも利用ができるのもうれしいところ。
ライフスタイルの変化に応じて、その時々の自分にピッタリのバッグでコーディネートして楽しめます。
個性の強いバッグは、自分に似合うのか分からない不安がつきもの。そんな時にもラクサスだったらお試し感覚でいろいろと利用して見ることができます。
今までと一味違った自分に出会えるかもしれない、それがラクサスのレンタルバッグサービスです。
プチプラのお洋服と一緒に合わせると、一気にコーディネートが華やかで高級感が出るのが、やはりブランドバッグの魅力ですよね。
いくつも買うことができない高級ブランドバッグも、レンタルだったら気軽に利用できます。
そういえば卒園式や入学式的なバッグ全く持ってないな... と思いブランドバッグ借りられるラクサスをはじめてみました。
— kumrika (@kumrika) March 9, 2018
使用感全くなくてびびる！
会員登録時にコード「cdjrz」を入れるとポイントがもらえるので卒園入学ママは是非。https://t.co/BpfvSWVYxd https://t.co/5JRHnDPE74 #ラクサス pic.twitter.com/2NYc4tmsI2
とはいえ、人が使っているレンタルバッグ、状態が悪かったらせっかく借りても持つことができません。
そんな時にもメンテナンスをしっかりしてくれるラクサスは安心して利用できますよね。
最悪だった！？口コミ
ここまでは、ラクサスの良い口コミを紹介してきました。
ここからは、ラクサスを利用した方の、ネガティブな口コミを紹介したいと思います。
ラクサス来た😊シャネル〜😚若干使用感が気になる💦 pic.twitter.com/0Zeyj6WoM5
— ハルナ (@5I1Omvg1C9elxFJ) August 7, 2019
先ほどはメンテナンスがしっかりされていてきれいなものが届いた、という口コミを紹介しましたが、こちらは少々状態が良くなかったようです。
とはいえ、写真を見る限りでは極端に汚れている様子でもなく、それほど問題はないようにも感じます。
使用感について口コミをいろいろと調べた結果、新品同様のものが届く場合もあれば、多少使用感が気になる、といっている方もいて、賛否両論といった様子でした。
ただ、調べた限りでは外に持ち歩くのに適さないほど汚れていたり傷がついているものは無かったので、基本的には安心して利用ができると感じています。
ラクサス無料お試し登録してみたけど興味あるバッグ軒並み貸し出し中で最初の一個が借りられない。最長2週間くらいで区切って回さないと有料会員にはなれないな。待ってるうちに1ヶ月過ぎちゃうもん。
— 律 (@ritsu_m1020) December 22, 2019
その次に目につく問題点としては、気に入ったバッグが常に貸し出し中、という点が挙げられます。
私は今回、お試しで利用したので在庫のあるバッグから選んだのでスムーズに借りられましたが、やはり人気のバッグは数が少ないためなかなか借りられないようです。
特に、ラクサスは利用期限なく一つのバッグを借り続けることができるので、人気の場合は借りるのに時間がかかってしまうというのは事実かもしれません。
ラクサス使ってみたいけど、クレカ持ってないし作りたくない…
— う🐾 (@0218_mugi) May 31, 2016
ケータイ料金とまとめて払いとかできればいいのに(´；ω；｀)
ラクサスの場合、利用料金の支払いがクレジットカード払いに限定されています。
そのため、クレジットカードを持っていない学生さんなどは利用ができない、というデメリットがあります。
高額バッグのレンタルサービスなので本人確認もしっかりとしていますし、身元がしっかりしている人しか持てないクレジットカード支払に限定されているのは当たり前といえば当たり前かもしれません。
40日間無料期間だけの利用だったのに、ポイント支払いの手続きができてないからって、請求きた。ひどい、悲しい#Laxus #ラクサス pic.twitter.com/PVN9uQE46o
— amaretto (@amaretto4173) September 12, 2019
ラクサスは無料会員登録をすれば、40日間は無料で利用が可能です。
筆者もこのシステムを利用してお試しレンタルをしたのですが、実はポイント利用のシステムが若干分かりづらく、このように知らないうちに有料会員として月額料金を引き落とされてしまう場合もあるようです。
無料お試し期間の利用に関してはこの後改めてご説明しますが、ちゃんとシステムを理解して間違いなく利用したいですよね。
ラクサス利用の流れ
ではここからは、実際に筆者が利用した流れを紹介していきます！
まずはご利用のスマートフォンにラクサスのアプリをダウンロードします。
※ラクサスはダウンロード、会員登録共に無料でできます。料金が発生するのはバッグのレンタルを始めてからとなります。また、無料期間にポイントを利用した場合は無料での利用が可能です。
ラクサスのアプリインストールと会員登録方法
ダウンロードできたら、トップページから無料会員登録を行います。
次に、電話番号、クレジットカードの登録と本人確認書類の提出をします。
登録はとてもシンプルです。
まず電話番号を登録し、その次にクレジットカードの登録画面に移ります。
そして本人確認書類の登録画面になります。
ラクサスは、本人確認書類はアプリ上で登録できるのでとても簡単です。
このように、ラクサスのアプリ上で写真撮影アプリを利用して、本人確認書類を撮影します。
本人確認書類には住所が写っている箇所の撮影も義務付けられているので、アプリ上に自分で住所を登録する必要はあります。
ちなみに私は住所確認用書類の不備があり、以下のようなトークが送られてきました。
提出した書類に住所の記載がなかったことが理由でした。
この後、別の書類にて無事登録を終了しました。
基本的にラクサスでの連絡はメールなどのツールは使わず、ラクサスアプリ上のトークシステムを利用してやり取りをします。
ラクサスのバッグレンタル方法
会員登録が終了したら、バッグを選ぶ前に、登録時に付与されたポイントを確認します。
この時点で「ポイント利用」を選択しない場合は現金での利用となり、無料利用期間内で解約した場合でもひと月分の請求が来てしまいますので注意が必要です。
ポイント利用を設定したら、いよいよバッグを選びましょう！
57ブランドの中から好きなバッグを選んで利用します。
クリスマスシーズンの利用となったため、人気のバッグは貸し出し中ではありましたが、今回はLOUIS VUITTONのシャーウッドPMサイズをレンタルしました。
この画像の時点では「貸出中」となっていますが、レンタル可能な場合はこちらに「レンタル可能」というボタンが出ています。
既に支払い用のクレジットカードと住所は登録されていますので、最終確認画面から決定するだけでレンタルできます。
レンタルの登録をするとすぐに以下のようなトークが届きます。
手続きは無事済んでいますので、発送手続きが済むのを待つだけです。
私が利用したときは12月中旬のクリスマスシーズン真っただ中だったので、かなり時間がかかるのかなと思ったのですが、発送連絡は翌日届きました。
ラクサスのバッグが到着！
というわけで、登録をしてわずか3日後、我が家にラクサスからバッグが届きました！
クリスマスシーズンだったため、ボックスがクリスマス使用のかわいらしいデザインでした。
ボックスを開くと、返信用の着払い伝票が既にパッケージに貼り付けてありました。こちらを利用して返送が可能です。
中蓋にはラクサスからのメッセージが書かれていました。
そちらを開くと、バッグが入っています。
購入した時のようなわくわくするパッケージですよね。
バッグはきちんと公式の中袋に入っていました。
いよいよOPENします。
上質な光沢感が美しい、ルイ・ヴィトンのバッグが登場しました！
ざっと見た感じ、傷などなく綺麗な状態に見えますね。
実はこのバッグに決めたのは、バッグの素材の中でもエナメルは傷が目立ちやすいとの特徴があるため、状態を確認するのに適していると思ったのが理由です。
より細部まで確認してみたいと思います。
若干の使用感はあるものの、基本的には目立った傷などもなくかなりきれいな状態でした。
中もしっかりクリーニングされていてきれいな状態でした。
これならどんなところで利用しても問題ない、と思えるような綺麗なバッグが届きました。
ラクサスのバッグの返却
レンタルしたバッグを十分楽しんだら、返却をしましょう。
といってもバッグの返却は非常に簡単です。
元通りに中袋に入れて、箱にしまいます。
この時、バッグに付属品などがあったら忘れず入れましょう。
到着したときに伝票が貼り付けられていた中蓋を外にして、付属の透明のシールで貼り付けます。
付属の説明書には、伝票に必要事項を書いて返送、となっていましたが、基本的には必要事項は既に印刷されていますので、そのまま返送して問題ありません。
クロネコヤマトの集荷、もしくはコンビニか営業所から発送します。着払いの伝票ですので、こちらにお金はかかりません。
数日後、返却確認連絡が届きますので、これにてレンタル終了です。
無料期間で解約したい場合は、料金が発生する前に忘れずに解約しましょう。
ラクサスで利用可能なブランド
ラクサスで利用できるのは以下の57ブランドです。
・エルメス
・ルイ・ヴィトン
・シャネル
・プラダ
・グッチ
・セリーヌ
・フェンディ
・ディオール
・ロエベ
等、海外の計57ブランドのバッグを利用可能です。
人気のバッグに関してはレンタル中の場合も多いのですが、順番待ちの予約も可能なので、利用したいバッグがある場合は予約しておくことをおすすめします。
ラクサス利用のトラブルや疑問点
それではここからは、ラクサスを利用した際のトラブルや疑問点についてお話したいと思います。
レンタル中のバッグに傷をつけてしまった
バッグをレンタルする場合、万が一レンタルしたバッグに傷をつけてしまったら…と少々気になりますよね。
とても高価なバッグを傷つけしまった場合、自腹で修理をすべきなのか？保証が付いているのか？というところは利用する側にとって重要なポイントです。
でも、ご安心ください！
使用中の小さな傷などに関しては、ラクサスは「キズ保証」という保証制度を設けており、費用は月額料金に含まれているため、小さな傷や汚れに対して自腹で弁償しなくてもいいシステムになっているのです。
ただし、どんな汚れや傷や破損にも適用になるわけではありません。
つけてしまった汚れや傷などがあれば、まずはトークからラクサスに連絡しましょう。
レンタル中にバッグを紛失または盗難されてしまった
高額なバッグですので、盗難や紛失が起きてしまうこともなくはありません。
ラクサスにはそういったトラブルに対しての保証はありませんので、くれぐれもそのようなことが無いようにバッグを管理する必要があります。
万が一盗難や紛失が起きてしまった場合は、まずは警察に盗難届や紛失届を出してラクサスに連絡しましょう。
扱っているバッグに偽物はないの？
ラクサスには専門の鑑定士がおり、一つ一つ丁寧に鑑定して本物のみをレンタルしているため、偽物を間違えてレンタルしてしまう可能性はありません。
安心してご利用いただけます。
無料期間のみで利用したい
ラクサスは始めて利用した場合に10,000ポイントを付与されます。その10,000ポイント内でレンタルを利用し、料金発生内に解約すれば実質料金はかかりません。
ただし、先ほどの口コミにもありましたが、無料期間内でのみ利用したい場合は注意が必要です。
ラクサスは毎月1日にその月の料金が発生します。
契約を始めた月は日割り計算になるので、もしも1月10日に始めて利用を開始（始めてバッグが発送）した場合は、21日分の5,067円はその月の利用料金として発生します。それを10,000ポイントから支払うため、1月中に解約すれば無料での利用が可能となります（その場合4933ポイント分が残ったままです）。
注意が必要なのは、ラクサスは最大40日間は無料で利用可能としているのですが、単純計算で2月20日まで無料で利用が可能という事ではないという事です。
翌月は日割り計算にならないため、2月1日の時点で2月分の利用料金7,480円が発生してしまいます。
そのうち4,933円分のポイントは残っているので利用ができますが、2,547円は負担しなければならない、という事になるのです。
ちょっとややこしいことですが、無料利用は40日とはなっていますが、月をまたぐ場合は注意が必要だという事です。
もしも40日間無料で利用したいのであれば、21日以降に利用を開始して翌月一杯で解約することが最もお得な利用方法となります。
ラクサス以外のバッグのレンタルサービスとの比較
ここで、いくつかのブランドバッグレンタルサービスとラクサスを比較してみたいと思います。
SHAREL（シェアル）
シェアルは、ブランドバッグだけでなくアクセサリーや小物を利用できるのがポイントです。
結婚式やパーティの際には一度に全て揃うのは魅力かもしれません。
ORB（オーブ）
オーブの特徴としては、他のレンタルサービスよりもかなり安価なコースも設定されており、自分の用途に合った価格帯のコースを選べることです。
最も安価なコースは月額税込み3,080円となりますが、利用できるバッグの状態はあまり良くなく、型も古いというデメリットがあります。
メリットとデメリットをしっかり把握していれば、利用しやすいサービスかもしれません。
baglist（バッグリスト）
バッグリストは、ラクサスと同じ会社が運営しているブランドバッグのレンタルサービスです。
特徴としては、ラクサスは高級ブランドの商品のみを扱っているのに対し、バッグリストはフルラやCOACH、ケイトスペード等、もう少し価格帯が低めのブランドバッグを扱っているという点です。
高級ブランドまではいかなくても、買うにはちょっと手が出せないブランドを使い放題できるのは大きな魅力です。
ラクサス利用の総合的な感想
以上、ラクサスの口コミや実際に利用した流れを紹介してきました。
総合的な感想としては、非常に使いやすいサービスだと思いました。
月額料金は他のサービスに比べて少々高めではありますが、扱っているブランド数やバッグの種類等からしても十分に利用する価値はがあります。
何といっても、普段は手にする機会のなかなかないようなブランドバッグを持って自由にコーディネートができるのは大きな魅力ですよね。
私は無料お試し期間だけでも十分に楽しむことができましたので、気になる方は是非、無料期間だけでも利用してみてはいかがでしょうか？
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