コスモウォーターの評判・口コミは? 特徴や機種ラインアップも紹介

Moovoo編集部
公開: 2023-09-20

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株式会社コスモライフが販売しているウォーターサーバー「コスモウォーター」の口コミ・評判を、リサーチしました。

ツイッター(現X)で「コスモウォーター」の文言が含まれている投稿を検索。2022年6月1日〜11月30日に投稿された口コミ、のべ548件をピックアップしました。

ユーザーがどんな感想をツイッターに投稿しているのかを、まとめています。ぜひ参考にしてください。

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  • 株式会社コスモライフ
  • コスモウォーター

  • 税込み:4,104円*〜
    *天然水を月2本(24L)利用した場合
  • 天然水を採水地からお届け

  • 【公式サイトより】コスモウォーターの天然水は、厳選された採水地から汲み上げたばかりの新鮮な状態のまま、速やかにお客様のご自宅まで産地直送でお届けします。

*規定利用期間満了前に解約や交換をする場合、手数料がかかる場合があります。また、機種によっては限定カラー料や手数料がかかります。詳細は公式サイトでご確認ください。

コスモウォーターの特徴

公式サイトによると、コスモウォーターは、自宅にお水が届くウォーターサーバーのサービスです。以下のような特徴があります。

足元ボトルで交換らくらく*

水の取り替えの負担を減らすため、ボトルを足元に置けるよう開発しました。ボトルスライド方式で簡単に水の取り替えができ、飲み終わった空ボトルは、簡単に小さく潰れます。

出典:公式サイト

* ECOTTOを除く

使いきりのワンウェイボトル式

女性の力でも簡単に潰せる容器です。(ペットボトルと同じ素材でできています)
飲み終えたボトルは、約1/4に圧縮されてコンパクトな状態になっています。安全・衛生面を追求した特許商品です。

出典:公式サイト

チャイルドロック機能搭載

家庭にあわせてロックモードを選択できるので、お子さまのいる家庭でも安心してご利用いただけます。

「常時ロック」「完全ロック」「フリー」と3つのモードを使い分けることができるチャイルドロック機能を搭載。

出典:公式サイト

天然水の鮮度にこだわり

コスモウォーターは、新鮮な天然水をお届けするため、汲みたて天然水を密閉ボトルに充填してスピード出荷。だから最後の一滴まで新鮮でおいしく味わっていただけます。

出典:公式サイト

▼コスモウォーターの公式動画「鮮度キープシステムのひみつ」

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  • 株式会社コスモライフ
  • コスモウォーター

  • 税込み:4,104円*〜
    *天然水を月2本(24L)利用した場合
  • 天然水を採水地からお届け

  • 【公式サイトより】コスモウォーターの天然水は、厳選された採水地から汲み上げたばかりの新鮮な状態のまま、速やかにお客様のご自宅まで産地直送でお届けします。

*規定利用期間満了前に解約や交換をする場合、手数料がかかる場合があります。また、機種によっては限定カラー料や手数料がかかります。詳細は公式サイトでご確認ください。

コスモウォーターの主なラインアップ

ここれではコスモウォーターのウォーターサーバーのうち、スタンダードモデルの「smartプラス(スマートプラス)」とハイエンドモデルの「smartプラス next」の2機種についてみていきましょう。

smartプラス(スマートプラス)

  • 株式会社コスモライフ
  • smartプラス(スマートプラス)

  • 税込み:4,104円*〜
    *天然水を月2本(24L)利用した場合
  • カラーバリエーション豊富なスタンダードモデル

  • 幅約30センチのスリムなボディに加え、静音設計なので設置場所に困りません。水交換はバスケットをスライドさせて本体下部に収納するので、重たい水を上部に持ち上げる必要がありません。

    天然水は静岡・京都・大分の3カ所でくみ上げ、最寄りの採水地から自宅に直送されます。

    3つのパターンから選べる「愛情チャイルドロック」搭載で、子どものいる家庭にもおすすめです。

smartプラス(スマートプラス)の主な機能とポイント

  • サーバーレンタル料は無料*
  • 水ボトルは足元交換でボトルスライド方式
  • 「愛情チャイルドロック」機能搭載
  • エコモード搭載
  • Wクリーン機能搭載で定期メンテナンス不要
  • 静音設計
*限定色は初回出荷手数料として税込み2,200円が必要
  • 株式会社コスモライフ
  • smartプラス next

  • 税込み:4,104円*〜
    *天然水を月2本(24L)利用した場合
  • smartプラスに3つの機能を追加したハイエンドモデル

  • エコモード機能や静音設計など、smartプラスの利便性はそのままに、温度調整機能など3つの機能を追加搭載したハイエンドモデルです。

    温度調節機能搭載で、冷温水それぞれ3段階の温度から好みのものを選ぶことができます。また、USB充電ポートが2個ついているので、スマホやタブレットで料理動画や音楽を再生しながら使うことも可能。非常用電源ユニットを接続すれば停電時にも使用できます。

    カラーはホワイトとブラックから選べます。

*初回出荷手数料として税込み2,200円が必要

smartプラス(スマートプラス)の主な機能とポイント

  • smartプラス(スマートプラス)の機能と利便性はそのまま使える
  • ボタンひとつで冷温水の温度を選べる
  • USB充電機能を搭載
  • 非常用電源ユニットで停電時に使用可能
  • 初回出荷手数料(税込み2,200円)がかかる

コスモウォーターのウォーターサーバーの全ラインアップ比較表

機種名

smartプラス
ECOTTO
smartプラス next
smartプラス にゃんモデル

カラー

ホワイト/ブラック/ピンク/ウッド/ライトウッド

ホワイト/ブラック

ホワイト/ブラック

ホワイト/ブラック

1か月の電気代*1

474円 (エコモード1日2回使用時)

125円 (1日冷水600㏄、温水200㏄使用時)

256円(エコモード1日2回使用時、冷水温水弱モード)

474円 (エコモード1日2回使用時)

サーバーレンタル料

無料*2

無料*3

無料*4

無料*5

足元ボトル交換

-

定期メンテナンス

不要

不要

不要

不要

公式ページへ

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公式ページへ

公式ページへ

*1 19.91円/kwh(2019年8月27日時点)東京電力の従量電灯B最低料金(最初の120kwhまでの価格)を基準とした場合(月に水12L 2本使用)
*2 smartプラスの「ライトウッド」「ウッド」は、初回ご請求時に限定カラー料金2,000円(税込2,200円)が別途かかります。
*3 ECOTTOは初回ご請求時に出荷手数料2,000円(税込2,200円)が別途かかります。
*4 smartプラスNextは初回ご請求時に出荷手数料2,000円(税込2,200円)が別途かかります。
*5 smartプラスにゃんモデルは、初回ご請求時に出荷手数料3,000円(税込3,300円)が別途かかります。

コスモウォーターの口コミをリサーチ

口コミリサーチの画像

Photo by iStock

次に、コスモウォーターの口コミをリサーチしました。

今回はツイッター(現X)で「コスモウォーター」の文言が含まれている投稿を検索。2022年6月1日〜11月30日に投稿された口コミ、のべ548件のうち、コスモウォーターを利用した感想をピックアップしました。

その結果、のべ52件の口コミが確認できました(一つのつぶやきに複数種類の指摘がある場合、複数とカウント)。

内容の傾向は以下の通りです。

口コミリサーチのグラフ(Moovoo調べ)
・使い勝手について:30件(57.7%)
「冷たい水や熱いお湯をすぐに使えて便利」「(サーバーの)ボトルが下にあるから入れ替えが楽」と評価する声が多く見られました。

一方で、サーバーについて「稼働音が気になる」「繰り返し故障する」といった声も1割程度ありました。

・価格について:8件(15.4%)
「水が美味しくて安い」と評価する意見や、「普段の水をすべてコスモウォーターにすると高い」という声がありました。

・配送について:4件(7.7%)
水の配送について「何時に来るかわからないので困る*」という内容のツイートがありました。

・サーバーのデザインについて:4件(7.7%)
「にゃんこモデルがかわいい」「家具調デザインなのがよい」といった投稿が見られました。

・その他:6件(11.5%)
「申し込み時のオペレーターの対応がよかった」という趣旨のツイートがありました。
* 現在、コスモウォーターは時間指定配送には対応していません。(参考:公式サイトfaq

ポイント①|使い勝手についての口コミ

ここからはリサーチの結果、投稿の多かったポイントについて、実際の口コミを掲載していきます。

※2022年6月1日〜11月30日のツイッター投稿から、各ポイントにあてはまる口コミを紹介します。

口コミリサーチの画像

Photo by iStock

【ポイント】
「冷たい水や熱いお湯をすぐに使えて便利」「(サーバーの)ボトルが下にあるから入れ替えが楽」と評価する声が多く見られました。

一方で、「稼働音が気になる」「繰り返し故障する」といった声も1割程度ありました。

ポイント②|価格についての口コミ

【ポイント】
「水が美味しいのに安い」と評価する意見や、「普段の水をすべてコスモウォーターにすると高い」という声がありました。

ポイント③|配送についての口コミ

【ポイント】
「何時に配送が来るかわからない」という内容のツイートがありました。

ポイント④|サーバーのデザインについての口コミ

【ポイント】
「にゃんこモデルがかわいい」「家具調デザインなのがよい」といった投稿が見られました。

コスモウォーターのポイント

コスモウォーターについて、利用するときにおさえておきたいポイントをQ&A形式でまとめました。

Q:ボトルの返却は必要ですか?

コスモウォーターの水ボトルは、返却不要でご自宅で処分可能な「ワンウェイ方式」を採用。そのため飲み終えたボトルを保管したり、返却するという手間がかかりません。再利用せずに常に新品のボトルにてお届けできるため、衛生面での心配もありません。

出典:公式サイト「よくあるご質問」

Q:ウォーターサーバーが故障・破損した場合、修理費はどうなりますか?

通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換いたします。お客さまによる通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、お客さまに実費をご負担していただく場合がございます。

出典:公式サイト「よくあるご質問」

コスモウォーターの関連サイト・SNSはこちら

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  • 株式会社コスモライフ
  • コスモウォーター

  • 税込み:4,104円*〜
    *天然水を月2本(24L)利用した場合
  • 天然水を採水地からお届け

  • 【公式サイトより】コスモウォーターの天然水は、厳選された採水地から汲み上げたばかりの新鮮な状態のまま、速やかにお客様のご自宅まで産地直送でお届けします。

*規定利用期間満了前に解約や交換をする場合、手数料がかかる場合があります。また、機種によっては限定カラー料や手数料がかかります。詳細は公式サイトでご確認ください。

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